Het beveiligen van onze elektronische apparaten, zoals smartphones, tablets, laptops en personal computers, tegen virussen is tegenwoordig een belangrijk probleem geworden voor iedereen. Het openen van een kwaadaardige website of het downloaden van een geïnfecteerd bestand infecteert en corrumpeert ons apparaat snel. Daarom levert McAfee toonaangevende antivirussoftware voor Mac-, Windows-, iOS- en Android-apparaten.
Hoewel McAfee een foutloze ervaring kan bieden, kunnen kleine problemen uw ervaring af en toe negatief beïnvloeden. Verschillende van onze klanten hebben gemeld dat ze de foutmelding “Systeemextensie verboden” op McAfee hebben ontvangen. Als u hetzelfde probleem ondervindt, volgt u gewoon de instructies die hieronder in dit bericht van McAfee Klantenservice Nederland worden beschreven om het probleem snel op te lossen.
Stappen die u moet doen als u een McAfee System Extension-blokkeringsmelding ontvangt
Stap 1: Controleer of McAfee volledige schijftoegang heeft door het volgende uit te voeren:
- Open in het venster VEILIGHEID EN PRIVACY SYSTEEMVOORKEUREN en klik vervolgens op het tabblad PRIVACY.
- Beweeg de muis naar links en scrol omlaag naar VOLLEDIGE SCHIJFTOEGANG.
- Zorg ervoor dat u alle onderstaande McAfee-componenten hebt geselecteerd; zo niet, voeg ze dan onmiddellijk toe.
A. De VshieldScanner; B. De VShieldScanManager; C. De GenUtility; en d. De Fmpd. - Klik nu op het LOCK-pictogram om verdere wijzigingen te voorkomen.
Stap 2: Schakel de firewall van de McAfee-software in.
- Start de McAfee-software en selecteer vervolgens MAC SECURITY of het GEAR-pictogram in de rechterbovenhoek.
- Wanneer daarom wordt gevraagd, klikt u op het LOCK-pictogram en typt u uw wachtwoord.
- Om FIREWALL in te schakelen, klikt u op de schuifregelaar ernaast en klikt u nogmaals op het pictogram VERGRENDELING.
Stap 3: 1. Als er een pop-upvenster verschijnt met de melding dat de McAfee-systeemextensie is uitgeschakeld, schakelt u deze onmiddellijk in.
- Als niets anders werkt, controleert u of er McAfee-updates beschikbaar zijn en installeert u deze onmiddellijk.
- U kunt McAfee ook verwijderen en opnieuw installeren om het probleem op te lossen.
Neem contact op met het McAfee Support Center door te bellen met McAfee en spreek met de meest verbazingwekkende McAfee-experts op het gebied van probleemoplossing. We luisteren geduldig naar al uw zorgen, grondig. En voor onze vragen die u heeft, hebben we de oplossingen voor. onderzoek de situatie en geef u onmiddellijk de meest effectieve antwoorden.
